雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的(de)老兵(bīng)，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)，新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向京东集(jí)团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来了(le)近年来最大(dà)的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日(rì)新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回归(guī)，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大(dà)快(kuài)消事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来(lái)张含韵当年发生了什么事，张含韵以前发生什么事最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担任新的(de)职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京(jīng)东(dōng)系(xì)公(gōng)司中，除京东(dōng)集(jí)团(tuán)外(wài)市值最高(gāo)的上市公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部，由原医(yī)药(yào)部负责(zé)人(rén)王一婷(tíng)负责；成立(lì)线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链(liàn)提(tí)升部(bù)负责(zé)人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名(míng)为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售(shòu)部是(shì)此次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去(qù)美(měi)团(tuán)下单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到(dào)家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新型医(yī)疗健康服务(wù)体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不(bù)敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为(wèi)大(dà)健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时(shí)看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现(xiàn)一(yī)超多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活(huó)事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科(kē)技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕(cán)食(shí)的存量用户，再(zài)用(yòng)低(dī)价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增(z张含韵当年发生了什么事，张含韵以前发生什么事ēng)长，这(zhè)部分得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康度(dù)和(hé)发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司的绝对(duì)控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自(zì)培(péi)养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别(bié)的(de)高管会议(yì)，一(yī)般(bān)至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在(zài)近(jìn)几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十(shí)分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活(huó)服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

未经允许不得转载：腾众软件科技有限公司 张含韵当年发生了什么事，张含韵以前发生什么事